이럴 때 이 문서

담당자가 실제로 자주 마주치는 상황을 모아, 답을 확인할 수 있는 문서로 바로 연결했습니다. 찾는 상황이 없다면 오류 메시지 가이드와 용어·화면명 별칭표도 함께 확인해 주세요.

휴가·연차

상황	바로가기
직원 연차 잔여일수가 실제와 다른 것 같아요	휴가현황 — 잔여연차는 어떻게 계산되나요?
휴가를 신청했는데 사용일수에 반영이 안 돼요	휴가현황 — 휴가 신청한 게 사용일수에 안 잡혀요
결재가 끝났는데 휴가내역에 안 보여요	휴가내역관리 — 휴가 신청하면 언제 이 화면에 반영되나요?
신입사원 연차가 예상보다 적게 나왔어요	발생연차관리 — 신입사원의 연차가 예상보다 적게 발생했습니다
연차가 자동으로 생성되지 않았어요	발생연차관리 — 연차가 자동으로 생성되지 않았습니다

출퇴근·근무시간

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근태기 기록이 올라오지 않아요	출퇴근기록(근태기) — 근태기연동 버튼을 눌러도 데이터가 표시되지 않습니다
근태기 기록과 직원이 입력한 시간이 서로 달라요	출퇴근확정(Timesheet) — 근태기 데이터와 직원 입력 데이터가 다를 경우 어떻게 하나요?
확정한 출퇴근 시간을 다시 고칠 수 있는지 궁금해요	출퇴근확정(Timesheet) — 확정 후에도 시간을 다시 고칠 수 있나요?
스마트폰 출퇴근 체크가 위치 때문에 안 된다고 해요	GPS설정 — 스마트폰 출퇴근이 특정 위치에서만 되도록 설정하려면 무엇부터 해야 하나요?
매주 반복되는 단축근무 예외를 매번 새로 입력해야 하는지 궁금해요	출퇴근 예외/유예 설정 — 매주 수요일 단축근무처럼 반복되는 예외는 매번 새로 입력해야 하나요?

연장근무·수당

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연장근무 신청시간과 실제 근무시간이 달라요	연장근무(사전)관리(시간구분별) — 연장근무 신청시간과 실제 근무시간이 다르면 어떻게 되나요?
대체휴무랑 보상휴가가 뭐가 다른지 헷갈려요	대체휴무신청관리 — 대체휴무와 보상휴가의 차이는 무엇인가요?
보상휴가가 휴가신청 화면에 안 보여요	보상휴가 설정 — 보상휴가가 휴가신청 화면에 보이지 않습니다
시간외근무코드가 화면에 안 보여요	연장근무(사전)관리(일자별) — 시간외근무코드가 보이지 않습니다
보상휴가가 자동으로 차감되지 않아요	급여용 근태/OT현황 — 보상휴가가 자동으로 차감되지 않습니다

근무유형·근무조

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직원 목록에서 근무유형 선택지가 안 보여요	근무유형관리 — 직원 목록에서 근무유형 선택지가 보이지 않습니다
같은 직원한테 적용기간이 겹치는 근무유형을 등록해버렸어요	근무유형관리 — 같은 직원에게 적용기간이 겹치는 근무유형을 등록하면 어떻게 되나요?
근무조 조장을 바꿔 저장했는데 화면에 바로 안 보여요	근무조장설정 — 조장을 바꿔 저장했는데 화면에 바로 보이지 않습니다
탄력근무제랑 선택근무제가 뭐가 다른지 헷갈려요	선택근무신청(1개월) — 탄력근무제와 선택근무제는 무엇이 다른가요?
근무유형 변경을 결재 없이 담당자가 바로 처리해도 되는지 궁금해요	직원근무유형변경관리 — 결재 없이 변경해도 되나요?

마감·정산·연동

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더존 업로드했는데 근태결과값이 00000으로 나와요	더존업로드용 OT현황 — 근태결과값이 '00000'으로 표시됩니다
발생연차 엑셀 업로드하다가 오류가 났어요	발생연차업로드 — 업로드 시 오류가 발생하면 어떻게 하나요?
일용직 신고 자료를 어디서 받아야 하는지 모르겠어요	일용직근로확인신고 — 신고 자료는 어떤 형식으로 받을 수 있나요?
e-SEP 업로드 메뉴가 우리 회사 화면에는 안 보여요	e-SEP 업로드용 현황 — 우리 회사에서는 이 메뉴가 보이지 않습니다
퇴직 예정 직원의 연차 정산이 맞는지 확인하고 싶어요	퇴직연차정산 — 연차 계산이 잘못된 것 같습니다. 어떻게 확인하나요?

설정·권한

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특정 직원에 대한 조회 권한이 없다는 메시지가 떠요	발생연차관리 — "대상 직원에 대한 조회 권한이 없거나 해당직원이 존재 하지 않습니다."라고 표시됩니다
새해 달력을 언제 만들어야 하는지 모르겠어요	달력관리 — 새해 달력은 언제 만들어야 하나요?
화면 이름이 메뉴에서 보던 이름과 달라서 헷갈려요	용어·화면명 별칭표
화면에서 본 오류 메시지가 무슨 뜻인지 모르겠어요	오류 메시지 가이드
내 권한으로 어떤 화면까지 볼 수 있는지 궁금해요	권한 안내